1. CICLA2 te devuelve y se hace cargo del cambio de cualquier productos adquirido en nuestra tienda on line por las siguientes causas:
- El producto no corresponde con la orden de compra.
- El producto presenta defectos de fabricación.
La devolución por estos motivos implica el reembolso del dinero, o cambio por otro producto igual o entrega de un cupón de compra en la tienda on line por el monto del producto devuelto. CICLA2 se hace cargo del costo asociado a la devolución del producto a nuestras instalaciones y del envío del nuevo producto, en el caso que así lo elijas. Los cambios deben ser reportados dentro de 5 días hábiles posteriores a la recepción del envío. Los productos deben conservar la envoltura y etiquetas originales, e importante que no tenga ningún tipo de uso. Posteriormente a esa fecha no se aceptaran reclamos de ese tipo.
2. En el caso de presentarse fallas durante el uso, comunícate y juntos buscaremos una solución.
Para todos los casos, comunícate al correo [email protected] y envía una foto con el problema. A la brevedad nos estaremos comunicando para encontrar una pronta solución.
Recordá que son productos hechos a mano y confeccionados con material reutilizado, por lo que ningún artículo será igual a otro. Confiamos en la calidad de nuestros productos y queremos transmitir esa confianza a nuestros clientes.